为强化一线职工服务意识，持续提升优质服务水准和职业素养，有效带领职工以良好的精神面貌迎接旅游旺季，近日，天下第一泉风景区趵突泉园区组织门票、游客中心等一线服务岗位职工，开展“提振精神·擦亮窗口·树一流服务品牌”主题服务礼仪专项培训。

本次培训从园区一线职工工作实际出发，围绕服务礼仪的基本含义、服务礼仪的原则等理论性内容，深入结合大量日常服务岗位案例，通过服务形象规范和微笑服务等实操内容，带领园区职工对服务礼仪进行深入学习和实践练习。

通过这次培训，不仅规范了园区窗口职工的服务礼仪标准和形象，让大家认识到服务礼仪的重要性，各岗位职工还表示在今后的工作中将高标准、严要求规范自己的仪容仪表和言谈举止，提高自己的职业素养，以更加饱满的状态迎接每一位游客。

下一步，趵突泉园区将继续做好职工培训工作，加强精细化管理、促进园区服务提档升级，“提振精神· 擦亮窗口· 树一流服务品牌”，持续打造一支有目标、有信心、有激情、有温度的优质服务团队，为“走在行业前列、建设一流景区”打下坚实基础，全面提升市民游客的满意度。